Pendientes Amor Sinfonía

Todos los artículos de The Berry Box Shop son piezas de joyería hechas a mano por encargo y tardan en procesarse y enviarse. Debido a nuestra política de cancelación de 24 horas, todos los pedidos no se procesan hasta que hayan pasado 24 horas.

Envío en los Estados Unidos

El envío a EE. UU. es gratuito para pedidos superiores a $35. Todos los pedidos se envían (en la mayoría de los casos) dentro de 1 a 3 días hábiles después de la compra. Se enviará un correo electrónico de confirmación y un número de seguimiento a su correo electrónico. También realizaremos un seguimiento del pedido. Si hay algún problema con el proceso de envío después de que se haya enviado el pedido, comuníquese con USPS. No somos responsables de lo que sucede con el paquete una vez que USPS lo toma. Si su paquete se pierde en tránsito, es responsabilidad del transportista. En este caso, es posible que deba comunicarse directamente con USPS para obtener ayuda. Para obtener información sobre devoluciones y cambios, visite: Política de reembolso – TheBerryBoxShop

Envío internacional

¡Enviamos a todo el mundo excepto a Francia y Alemania en este momento entre nuestras dos tiendas! Si eres un cliente de la UE o Australia que desea realizar un pedido, ¡el envío está disponible en Etsy debido al IVA! La falsificación de formularios de aduanas es un delito federal y puede resultar en multas importantes y tiempo en la cárcel, por lo tanto, no mentiremos en los formularios de aduanas por usted, ¡así que no nos pida que lo hagamos! Los clientes son responsables de todos y cada uno de los impuestos y cargos asociados con sus pedidos. Si es un cliente internacional, tenga en cuenta que su pedido se cancelará si incluye una empresa de transporte de carga como su dirección de envío, ya que anularía la protección del vendedor y podría ocasionar la pérdida de su paquete.

Por favor visite nuestras políticas de envío antes de comprar aquí.

Reembolso y cancelaciones

Tenemos una política de cancelación de 24 horas, lo que significa que tiene 24 horas después de realizar su pedido para cancelar y recibir un reembolso. Si el pedido no se cancela después de 24 horas, el pedido se completará y enviará, y no habrá reembolso disponible. Si es elegible para un reembolso, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede demorar un tiempo en procesar y publicar el reembolso también. Todas las descripciones, tamaños y detalles de los artículos se aclaran en los listados, ¡así que asegúrese de leerlos antes de realizar su compra! Por esta razón, todas las ventas son finales y no se aceptan devoluciones ni cambios a menos que haya recibido un artículo incorrecto o dañado. Póngase en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido en theberryboxshop@gmail.com.

Devoluciones

No aceptamos devoluciones.

Intercambios

Si un artículo está roto o es incorrecto al recibirlo, envíenos un correo electrónico a: theberryboxshop@gmail.com dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para ser elegible para un reemplazo. Tenga en cuenta que para las devoluciones internacionales, los compradores son responsables de las tarifas de envío adicionales, ya que los vendedores de EE. UU. no pueden crear etiquetas de devolución para pedidos no nacionales. Los clientes son responsables de todos los aranceles, impuestos y gastos de envío asociados con cualquier devolución o cambio realizado.

+ Maneje las joyas con cuidado.

+ Quítese antes de ducharse, lavarse las manos y hacer ejercicio.

+ Al nadar, el cloro y el agua de mar reaccionarán con los metales y harán que las joyas se empañen.

+ Evite el sol directo y la humedad.

+ Quítese las joyas antes de irse a dormir para evitar accidentes que dañen sus joyas.

+ Guarde las joyas en un lugar fresco y seco, como una bolsa o un joyero.

+ Evite los limpiadores de joyas abrasivos o los productos químicos agresivos que eliminarán el acabado.

+ Evite rociar perfumes directamente sobre sus joyas.

+ Las lociones y cremas pueden contener ingredientes ácidos que reaccionarán a las piezas de joyería.

Para mantener nuestro planeta limpio y hacer todo lo posible para tener una pequeña huella de carbono, utilizamos envases reciclables y hacemos todo lo posible para administrar nuestro negocio de manera sostenible. Hacemos nuestras joyas con varios metales y arcilla polimérica.

Las joyas se pueden reciclar. Fundir los metales, desmontarlos por partes o reutilizarlos para otro propósito son algunas de las formas en que se pueden reciclar las joyas. Nuestras joyas de arcilla polimérica no son biodegradables. Una vez que se han usado, deben desecharse. Sin embargo, hay algunas formas de reciclar la arcilla polimérica. Una forma es utilizarlo como molde para vaciar yeso u otros materiales. Otra forma es usarlo como relleno para tela o papel maché.

Para obtener más información, visite nuestra página de Sostenibilidad aquí.